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Seekyl

Comment pouvons-nous vous aider ?

Seekyl répond ici à toutes les questions pratiques : connecter sa boutique, valider ses fiches, s'inscrire sur les sites que lisent les IA, lire ses résultats et sa garantie.

Questions fréquentes

Mes fichesCombien de fiches par semaine ?

Environ 50 par semaine en Croissance et Pro, les plus faibles d'abord, jusqu'à la limite de votre offre. Dès que vous avez traité 80 % d'un lot, le suivant arrive, jusqu'à 200 par semaine. En Essentiel, 10 ou 25 par semaine, au choix.

Mes fichesPourquoi cette fiche a-t-elle été choisie ?

Nous commençons par les fiches les plus faibles pour les IA : description courte, caractéristiques absentes, pas de titre pour les moteurs. La raison est écrite sous le nom de chaque fiche.

Mes fichesCes fiches comptent-elles pour ma garantie ?

Oui : la garantie demande d'en valider (ou d'en coller) au moins 80 % dans les 14 jours. Une fiche écartée ou annulée ne compte pas.

AccueilPourquoi mon chiffre change-t-il d'un mois à l'autre ?

Les IA ne répondent jamais exactement pareil. C'est pourquoi nous posons chaque question 3 fois à chaque IA, à 3 dates du mois (vers le 1er, le 10 et le 20) : votre chiffre est une moyenne du mois, pas d'une journée. Une petite variation affichée en gris reste dans le hasard normal ; la tendance sur plusieurs mois compte plus qu'un mois isolé.

AccueilPourquoi ne pas interroger les IA chaque jour ?

La précision dépend du nombre de réponses, pas de leur rythme : 360 réponses réparties sur le mois donnent le même chiffre que des interrogations quotidiennes, pour un coût 30 fois plus bas, que nous n'avons pas à répercuter sur votre prix.

AccueilQuand a lieu la prochaine mesure ?

Environ 30 jours après la précédente : la date est affichée sous le titre de l'accueil.

AccueilPourquoi l'audit gratuit donnait-il un autre chiffre ?

L'audit gratuit est un aperçu sur 10 questions. La mesure complète en compte beaucoup plus : elle est plus précise, et c'est elle qui sert de point de départ.

GarantieQu'est-ce qui compte pour la garantie ?

Les fiches validées ou collées et les questions répondues dans les 14 jours (au moins 80 %), et en Croissance et Pro les sites gratuits et les avis mis en place dans les 30 jours (au moins 80 %). Seulement ce que nous avons pu constater.

GarantieLa garantie est-elle un remboursement ?

Non : si l'objectif n'est pas atteint, nous continuons le travail gratuitement jusqu'à 3 mois, sans facturation.

GarantieQue se passe-t-il si je suis dans le rouge ?

Rien n'est perdu tant que les délais ne sont pas passés : faites les actions en attente, la page se met à jour. Vous recevez aussi un rappel par email.

Être cité ailleursLes sites payants sont-ils obligatoires ?

Non. idealo, Kelkoo ou LeDénicheur sont de simples suggestions : vous pouvez les écarter avec « Pas pour moi ». Ils ne comptent jamais pour la garantie.

Être cité ailleursPourquoi « Vérification par notre équipe » ?

Notre robot n'a pas pu lire la page (certains sites l'interdisent). Notre équipe la vérifie à la main, en général sous 2 jours ouvrés.

Être cité ailleursAvez-vous accès à mes clients ?

Jamais. Les demandes d'avis partent de votre propre boutique ; Seekyl prépare les textes et vérifie le résultat.

ConcurrentsCe concurrent ne vend pas la même chose que moi.

Retirez-le, ou écrivez-nous dans le chat : nous vérifions les concurrents avant de les suivre, mais une erreur reste possible.

ConcurrentsComment être cité à la place d'un concurrent ?

En validant vos fiches, en répondant aux questions rapides et en vous inscrivant sur les sites gratuits de « Être cité ailleurs » : c'est là que les IA vont chercher.

RapportsPuis-je partager un rapport ?

Oui : chaque rapport a un lien privé, que vous pouvez envoyer. Il n'est jamais référencé par les moteurs de recherche.

Boutique et abonnementSeekyl peut-il modifier autre chose que mes produits ?

Non. L'accès donné à Seekyl se limite à vos produits : jamais vos clients, vos commandes ou vos réglages.

Boutique et abonnementComment retirer l'accès à ma boutique ?

Dans « Boutique et abonnement », « Retirer l'accès ». Sur Shopify, désinstaller l'application suffit.

Bien démarrerCombien de temps avant les premiers résultats ?

La mesure de départ arrive dans les premiers jours, puis les fiches chaque semaine. Les IA mettent plusieurs semaines à prendre en compte les changements : comptez 2 à 3 mois pour juger.

Bien démarrerMa plateforme n'est pas WooCommerce, PrestaShop ou Shopify.

L'offre Essentiel marche sur toutes les plateformes : vous collez les fiches vous-même. Les autres connecteurs arrivent bientôt.

Pas trouvé ? Kyl, l'assistant Seekyl, répond tout de suite, jour et nuit : cliquez sur le robot en bas à droite. Si besoin, il transmet votre demande à notre équipe.