Cookies
Dernière mise à jour : 2 novembre 2026
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Ce qui est utilisé
| Élément | À quoi il sert | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de connexion (Supabase, sur seekyl.com) | Vous garder connecté à votre espace client. Déposé seulement quand vous vous connectez. | 90 jours sans visite au plus (chaque visite renouvelle le délai) ; effacé à la déconnexion |
| Cookie de l'application Shopify (« seekyl_shopify ») | Afficher votre espace Seekyl dans l'administration Shopify, seulement si vous utilisez l'application. | 30 minutes |
| Mémoire de session du navigateur : « seekyl-chat-turns », « kyl-seen-site », « kyl-seen-<rubrique> » | Garder votre échange en cours avec l'assistant, et ne pas vous remontrer la bulle d'aide déjà vue. Rien n'est lu par des tiers. | Effacée à la fermeture de l'onglet |
| Mémoire du navigateur : « seekyl-chat-token » | Seulement si vous laissez un message à un conseiller : retrouver la conversation et sa réponse quand vous revenez sur le site. | Jusqu'à la fin de la conversation |
| Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) | Vérifier qu'une personne, et non un robot, utilise les formulaires (audit gratuit). Aucun cookie déposé lors du relevé. | Le temps de la vérification |
| Paiement (Stripe, sur son propre site) | Sécuriser le paiement et éviter la fraude. Ces cookies sont ceux de Stripe, sur la page de Stripe, régis par sa propre politique. | Selon Stripe |
Mesure d'audience, sans cookies
Nous comptons les visites avec Umami (serveurs dans l'Union européenne), réglé pour ne déposer aucun cookie et ne rien écrire dans votre navigateur. Umami ne conserve pas votre adresse IP et ne vous suit pas d'un site à l'autre ; nous voyons seulement des totaux : nombre de visites, pages vues, pays, site d'origine. L'espace d'administration et les liens secrets (rapports, désinscription) ne sont jamais mesurés, et les adresses sont enregistrées sans leurs paramètres.
Si cela change
Si nous utilisons un jour des cookies de mesure ou de publicité (par exemple pour une campagne sur un réseau social), un bandeau vous demandera votre accord avant tout dépôt, avec un bouton « Tout refuser » aussi visible que « Tout accepter », et vous pourrez changer d'avis à tout moment. Cette page sera mise à jour avant.
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